1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила определяют условия посещения и участия в платном офлайн-мероприятии «Цифры» (далее — «Мероприятие»), порядок допуска на Мероприятие, правила поведения на площадке, условия использования билета, порядок взаимодействия с Организатором, правила отказа от участия и возврата денежных средств, а также условия фото-, видео- и аудиосъемки.

1.2. Для целей настоящих Правил под Участником понимается физическое лицо, которому принадлежит действительный билет на Мероприятие и которое посещает либо намерено посетить Мероприятие на условиях приобретенного тарифа. Если билет приобретен одним лицом для другого, требования настоящих Правил распространяются на фактического посетителя Мероприятия.

1.3. Под Организатором понимается лицо, указанное в начале настоящих Правил, непосредственно организующее и проводящее Мероприятие либо отвечающее за его проведение перед Участниками.

1.4. Под билетным сервисом понимается привлеченный для технического оформления заказа, приема оплаты, формирования и/или выдачи билета и оформления возврата сервис. Условия использования билетного сервиса определяются его собственной офертой и правилами, ссылки на которые размещаются в начале настоящих Правил и на странице Мероприятия.

1.5. Мероприятие проводится в очном (офлайн) формате по адресу, в дату и время, указанные в настоящих Правилах, на странице Мероприятия и в билете. Конкретные условия приобретенного тарифа определяются также информацией, отображенной Участнику до оплаты.

1.6. Настоящие Правила применяются совместно с информацией на странице Мероприятия, правилами площадки, политикой Организатора в отношении обработки персональных данных, офертой билетного сервиса и правилами возврата билетного сервиса. В части технического оформления заказа, оплаты, выдачи и возврата билета применяются документы билетного сервиса, если иное не следует из обязательных требований законодательства Российской Федерации.

1.7. До оплаты билета Участнику предоставляется возможность ознакомиться с существенными условиями участия, настоящими Правилами, правилами площадки, стоимостью и составом выбранного тарифа, порядком допуска, условиями отказа от участия и возврата денежных средств, а также применимыми документами билетного сервиса.

1.8. Оплачивая билет и/или фактически посещая Мероприятие после предоставления возможности ознакомиться с настоящими Правилами, Участник подтверждает, что ознакомился с ними, понимает установленные правила поведения и допуска и обязуется соблюдать их в период нахождения на территории Мероприятия.

1.9. Участник обязан самостоятельно убедиться, что он соответствует возрастным и иным ограничениям, установленным для конкретного Мероприятия, и имеет необходимые документы для прохода на площадку, если их предъявление предусмотрено условиями Мероприятия или правилами площадки.

1.10. Настоящие Правила не ограничивают права Участника, предоставленные законодательством Российской Федерации. Если отдельное положение Правил противоречит императивным требованиям закона, применяется соответствующее требование закона, а остальные положения Правил сохраняют силу.


2. Специализированный профессиональный характер Мероприятия

2.1. Мероприятие является специализированным профессиональным мероприятием формата B2B, предназначенным исключительно для совершеннолетних представителей табачной отрасли и профессиональных участников соответствующего рынка.

2.2. К целевой аудитории Мероприятия относятся представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих профессиональную деятельность в сфере производства, импорта, экспорта, оптовой и розничной торговли табачной продукцией, табачными изделиями, никотинсодержащей продукцией, сырьем, оборудованием, упаковкой и иными товарами, работами и услугами, непосредственно связанными с функционированием табачной отрасли, а также представители профессиональных, экспертных и отраслевых организаций.

2.3. Мероприятие не предназначено для свободного посещения потребителями табачной или никотинсодержащей продукции и не является потребительским развлекательным, культурным либо иным массовым мероприятием, направленным на привлечение неопределенного круга лиц.

2.4. Основными целями Мероприятия являются профессиональный обмен опытом и информацией между участниками отрасли, обсуждение состояния и тенденций рынка, вопросов государственного регулирования, производства, импорта, логистики, маркировки, торговли, технологий, деловой практики и иных профессиональных вопросов, а также установление и развитие деловых связей между участниками рынка.

2.5. Целью Мероприятия не является стимулирование потребления табака или никотинсодержащей продукции, а также прямое или косвенное побуждение потребителей к приобретению табачных изделий, табачной продукции, никотинсодержащей продукции, устройств для потребления никотинсодержащей продукции или кальянов.

2.6. Информация, предоставляемая в рамках деловой и образовательной программы Мероприятия, предназначена для профессионального и информационно-аналитического обмена между участниками отрасли и не должна использоваться в целях обращения к потребителям с предложением приобрести или потреблять табачную или никотинсодержащую продукцию.

2.7. К участию в Мероприятии допускаются только лица, достигшие возраста 18 лет и соответствующие установленным Организатором критериям профессионального участника отрасли.

2.8. Организатор вправе при регистрации и/или до допуска на Мероприятие запросить сведения, позволяющие подтвердить профессиональный статус Участника, в том числе наименование организации или индивидуального предпринимателя, место работы, должность, сферу деятельности, корпоративный адрес электронной почты и иные разумно необходимые сведения.

2.9. При отсутствии подтверждения профессионального отношения лица к табачной отрасли либо при наличии оснований полагать, что регистрация осуществляется исключительно в целях посещения Мероприятия в качестве потребителя, Организатор вправе отказать такому лицу в регистрации или допуске на Мероприятие с соблюдением применимых правил возврата стоимости билета.

2.10. Само по себе приобретение билета не отменяет установленные настоящим разделом требования к профессиональному статусу Участника.


3. Информация о Мероприятии и условиях участия

3.1. До оплаты билета на странице Мероприятия размещается актуальная информация, необходимая Участнику для принятия решения об участии, в том числе:
• название, тематика, формат и краткое содержание Мероприятия, его целевая аудитория;
• дата проведения с указанием года, время начала и окончания Мероприятия, время начала регистрации и рекомендуемое время прибытия;
• наименование и полный адрес площадки, схема или порядок прохода при необходимости, а также ссылка на правила конкретной площадки;
• основные блоки программы, активности и ориентировочные временные рамки;
• информация о заявленных спикерах и иных участниках программы; если участие конкретного спикера еще не подтверждено, это обозначается соответствующим образом;
• возрастные ограничения, требования к документам, дресс-код, правила аккредитации и иные существенные требования к допуску, если они предусмотрены;
• стоимость каждого тарифа, его состав, включенные возможности, ограничения, количество мест и период действия цены, если применимо;
• сведения о том, что входит и что не входит в стоимость тарифа, включая питание, раздаточные материалы, специальные зоны, дополнительные активности и иные услуги, если они предусмотрены;
• порядок оплаты, способ получения билета, основные условия отказа от участия и возврата денежных средств;
• контактные данные Организатора для вопросов по участию, а также ссылки на применимые юридические документы.

3.2. Информация о программе может содержать ориентировочное расписание. Организатор вправе уточнять продолжительность отдельных блоков, последовательность выступлений и иные организационные детали, если такие изменения не изменяют существенно характер и содержание оплаченной услуги.

3.3. Если в рекламных или информационных материалах Мероприятия указываются предполагаемые результаты участия, такие формулировки описывают содержание и направленность Мероприятия и не являются гарантией конкретного экономического, профессионального, финансового либо иного индивидуального результата, если такая гарантия прямо не принята Организатором на себя.

3.4. Участнику рекомендуется перед поездкой на площадку повторно проверить страницу Мероприятия и сообщения, направленные по указанным при покупке контактным данным, поскольку там может публиковаться актуальная организационная информация о времени регистрации, входе, навигации или изменениях программы.

3.5. Если отдельная информация на странице Мероприятия, в билете или в иных материалах содержит техническую ошибку либо противоречие, Участник вправе обратиться к Организатору за уточнением до начала Мероприятия. Организатор принимает разумные меры для своевременного исправления обнаруженной ошибки.

3.6. Существенные условия участия, влияющие на решение о приобретении билета, не должны быть скрыты в малозаметных элементах страницы или сообщаться Участнику только после оплаты.


4. Стоимость, оплата и получение билета

4.1. Участие в Мероприятии является платным. Актуальная стоимость участия указывается на странице Мероприятия и/или в интерфейсе билетного сервиса до подтверждения заказа и совершения оплаты.

4.2. До оплаты Участнику должна быть показана итоговая сумма к оплате с учетом обязательных сборов, комиссий и доплат, если они применяются к конкретному заказу.

4.3. При наличии нескольких тарифов для каждого тарифа указываются его стоимость, состав, включенные услуги и возможности, существенные ограничения, количество доступных мест или иные лимиты, если они установлены.

4.4. Если стоимость билета зависит от этапа продаж, даты оплаты, количества оставшихся мест, промокода или акции, соответствующие условия и срок их действия указываются до оплаты. Изменение цены после полной оплаты конкретного заказа не изменяет стоимость уже приобретенного билета.

4.5. Дополнительные платные услуги, не входящие в выбранный тариф, приобретаются только по отдельному волеизъявлению Участника и не должны быть подключены автоматически без его выбора.

4.6. Оформление заказа, прием оплаты, формирование и выдача электронного билета осуществляются с использованием билетного сервиса в порядке, установленном его интерфейсом и офертой билетного сервиса.

4.7. Участник обязан указывать при оформлении заказа достоверные и корректные контактные данные. Участник несет риск задержки получения билета или сервисных уведомлений, вызванной ошибкой в предоставленном им адресе электронной почты, номере телефона или иных данных, за исключением случаев, когда ошибка возникла по вине Организатора или билетного сервиса.

4.8. После оплаты Участнику рекомендуется проверить получение билета и правильность указанных в нем сведений: наименование Мероприятия, дату, тариф и иные существенные параметры заказа.

4.9. Если билет не поступил в срок, указанный билетным сервисом, либо в нем обнаружена ошибка, Участнику следует обратиться в службу поддержки билетного сервиса и/или к Организатору по контактам, указанным в настоящих Правилах или на странице Мероприятия.

4.10. Момент подтверждения заказа и выдачи билета определяется правилами билетного сервиса. Само по себе заполнение формы заказа без завершения предусмотренной процедуры оплаты не гарантирует резервирование места, если иное прямо не указано при оформлении.

4.11. Кассовый чек и иные расчетные документы предоставляются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и применимой схемой расчетов.

4.12. Участник самостоятельно обеспечивает возможность открыть и предъявить электронный билет на устройстве либо в иной форме, предусмотренной правилами билетного сервиса. Организатор вправе рекомендовать заранее сохранить билет на устройстве или распечатать его, если на площадке возможны перебои мобильной связи.


5. Билет, регистрация и допуск на Мероприятие

5.1. Действительный билет подтверждает право Участника на посещение Мероприятия на условиях соответствующего тарифа. Наличие билета не предоставляет дополнительные права, не предусмотренные описанием тарифа, в том числе право на конкретное место, отдельную зону, питание, материалы или иные преимущества, если они прямо не включены в тариф.

5.2. Для входа на Мероприятие Участник предъявляет электронный билет, QR-код, штрих-код либо иное подтверждение, предусмотренное системой регистрации.

5.3. Один билет предоставляет право на однократный допуск одного Участника, если иное не указано в условиях конкретного тарифа. Повторное использование уже погашенного кода может быть отклонено системой регистрации.

5.4. Участник обязан обеспечить сохранность билета и содержащегося в нем идентификатора. Передача изображения билета или его кода третьим лицам создает риск его использования другим лицом до прибытия законного владельца.

5.5. Организатор доводит до Участника информацию о необходимости предъявления документа, удостоверяющего личность, независимо от того, является ли билет именным. Предъявление документа, удостоверяющего личность, необходимо, в том числе, для подтверждения возраста Участника. 
В соответствии с Приказом Министерства культуры Российской Федерации от 10 декабря 2019 года № 1923 «Об утверждении перечня документов, удостоверяющих личность (в том числе документов, удостоверяющих личность иностранных граждан или лиц без гражданства в Российской Федерации) и позволяющих установить возраст лица, желающего приобрести входной билет, получить приглашение или иной документ, предоставляющий право посещения зрелищного мероприятия (включая демонстрацию фильмов при кино- и видеообслуживании), посредством которого демонстрируется информационная продукция, содержащая информацию, запрещенную для распространения среди детей, либо пройти на такое зрелищное мероприятие, а также возраст лица, желающего приобрести, взять в прокат или аренду информационную продукцию, содержащую информацию, запрещенную для распространения среди детей» документами, удостоверяющими личность (в том числе документами, удостоверяющими личность иностранных граждан или лиц без гражданства в Российской Федерации) и позволяющимих установить возраст лица, признаются:

• Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
• Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации;
• Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации;
• Удостоверение личности моряка;
• Дипломатический паспорт гражданина Российской Федерации;
• Служебный паспорт гражданина Российской Федерации;
• Удостоверение личности военнослужащего или военный билет гражданина Российской Федерации, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета;
• Паспорт (дипломатический, служебный, обыкновенный) иностранного гражданина;
• Вид на жительство лица без гражданства в Российской Федерации;
• Разрешение на временное проживание лица без гражданства в Российской Федерации;
• Удостоверение беженца;
• Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации;
• Водительское удостоверение.

При входе Организатор или администрация площадки вправе запросить у Участника документ из указанного перечня для подтверждения личности и возраста Участника.

5.6. Если тариф рассчитан на специальную категорию лиц либо предполагает льготные условия, Участник обязан предъявить подтверждающий документ, если такая обязанность была заранее указана в условиях тарифа.

5.7. Переоформление билета на другое лицо допускается только если такая возможность предусмотрена билетным сервисом и/или условиями конкретного Мероприятия. Порядок переоформления определяется соответствующими правилами.

5.8. Участнику рекомендуется прибыть на площадку заблаговременно с учетом времени, необходимого для регистрации, проверки билета, выдачи бейджа или браслета, прохождения контроля безопасности, гардероба и иных процедур.

5.9. Организатор и площадка вправе организовать проверку билетов, контроль безопасности и иные законные процедуры доступа, необходимые для обеспечения порядка и безопасности.

5.10. При опоздании Участника вход в зал или отдельную зону может быть временно ограничен до подходящего организационного момента, если немедленный проход способен помешать программе, выступающим или другим Участникам. Опоздание само по себе не является основанием для продления Мероприятия или повторного проведения пропущенной части программы.

5.11. В допуске на Мероприятие может быть отказано, если билет недействителен, уже использован, не соответствует конкретному Мероприятию или дате; если Участник не может подтвердить право на использование именного или специального тарифа; если не соблюдены возрастные ограничения; если Участник отказывается выполнять обязательные требования безопасности; либо в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством или правилами площадки.

5.12. При выявлении технической проблемы с билетом Организатор и Участник по возможности предпринимают действия для проверки заказа через билетный сервис. До завершения такой проверки Организатор вправе временно приостановить допуск.

5.13. Выданные при регистрации бейджи, браслеты, пропуска и иные идентификаторы предназначены только для Участника, которому они выданы. Их передача третьим лицам может повлечь прекращение доступа в соответствующие зоны.

5.14. Возможность повторного входа после выхода с территории Мероприятия определяется правилами площадки и организационным режимом конкретного Мероприятия. Если повторный вход ограничен, соответствующая информация доводится до Участников при регистрации или иным очевидным способом.


6. Правила площадки, порядок поведения и безопасность

6.1. На территории проведения Мероприятия Участник обязан соблюдать настоящие Правила, правила конкретной площадки, требования законодательства Российской Федерации, а также законные требования сотрудников Организатора, службы безопасности и администрации площадки.

6.2. Правила площадки доступны по ссылке: https://msk-live-hall.mts.ru/rules.  Они могут устанавливать дополнительные требования к досмотру, проносу вещей, парковке, гардеробу, курению, еде и напиткам, использованию оборудования, перемещению по территории, пребыванию в отдельных зонах и иным вопросам эксплуатации и безопасности.

6.3. При расхождении организационных требований настоящих Правил и правил площадки применяются более специальные требования конкретной площадки в части режима доступа и безопасности, если они не противоречат обязательным требованиям законодательства и существенно не изменяют оплаченные условия участия.

6.4. Участник обязан вести себя корректно по отношению к другим Участникам, спикерам, персоналу и иным лицам, не препятствовать проведению Мероприятия и не создавать угрозу безопасности.

6.5. На территории Мероприятия запрещается:
• проносить оружие, боеприпасы, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные и иные опасные вещества и предметы, если их пронос не допускается законодательством или правилами площадки;
• проносить, распространять или употреблять вещества, оборот которых запрещен законодательством Российской Федерации;
• находиться в состоянии, создающем реальную угрозу безопасности самого Участника или окружающих, в том числе вести себя агрессивно или неадекватно;
• угрожать другим лицам, применять физическую силу, провоцировать конфликты, совершать действия, нарушающие общественный порядок;
• умышленно повреждать имущество Организатора, площадки, партнеров или иных лиц;
• препятствовать работе спикеров, ведущих, технического персонала, службы безопасности и иных сотрудников;
• самовольно проникать в служебные, технические, закрытые или иные зоны, доступ в которые не предусмотрен соответствующим тарифом;
• размещать рекламные материалы, осуществлять торговлю, сбор денежных средств, промоактивности, профессиональную съемку или иные коммерческие действия без предварительного согласования с Организатором, если такие действия не входят в программу Мероприятия;
• использовать беспилотные летательные аппараты, крупногабаритное съемочное или иное специальное оборудование без согласования с Организатором и площадкой;
• совершать иные действия, прямо запрещенные законодательством Российской Федерации или правилами площадки.

6.6. Курение, включая использование электронных сигарет и иных аналогичных устройств, допускается только в местах, где это разрешено законодательством и правилами площадки.

6.7. Употребление алкогольной продукции допускается только в случаях, когда ее реализация или предоставление законно организованы на площадке, и с соблюдением возрастных ограничений. Организатор и площадка вправе потребовать документ, подтверждающий возраст.

6.8. При возникновении чрезвычайной ситуации, угрозы безопасности, эвакуации или необходимости оказания медицинской помощи Участник обязан выполнять указания уполномоченного персонала и не препятствовать действиям экстренных служб.

6.9. Участнику следует самостоятельно учитывать особенности своего здоровья и индивидуальные ограничения, если программа включает громкий звук, световые эффекты, продолжительное пребывание стоя, физическую активность или иные факторы, информация о которых доведена до Участников заранее.

6.10. При нарушении настоящих Правил Участнику может быть сделано предупреждение и предложено прекратить нарушение. При продолжении нарушения, отказе выполнять законные требования персонала либо создании угрозы безопасности Участник может быть удален с территории Мероприятия в порядке, допускаемом законодательством.

6.11. Если действия Участника содержат признаки правонарушения либо создают угрозу людям или имуществу, Организатор и/или площадка вправе обратиться в правоохранительные или иные компетентные органы.

6.12. Удаление Участника с Мероприятия в связи с его собственным нарушением не влечет обязанности Организатора повторно предоставить ему пропущенную часть программы. Вопрос о возврате денежных средств в такой ситуации решается с учетом законодательства Российской Федерации, правил билетного сервиса и конкретных обстоятельств.


7. Изменение программы, перенос и отмена Мероприятия

7.1. Организатор вправе вносить обоснованные изменения в программу, состав спикеров, последовательность выступлений, длительность отдельных блоков и иные организационные элементы Мероприятия, если такие изменения не превращают оплаченную услугу в существенно иную.

7.2. Необходимость изменений может быть обусловлена, в частности, болезнью или невозможностью участия отдельного спикера, транспортными задержками, техническими обстоятельствами, требованиями площадки, требованиями безопасности, решениями компетентных органов, изменением организационной логистики или иными объективными обстоятельствами.

7.3. Незначительные изменения расписания, замена отдельных организационных элементов или перестановка блоков программы, которые не лишают Участника основного содержания приобретенного участия, сами по себе не означают отмену Мероприятия.

7.4. При существенном изменении даты, времени, места проведения или содержания Мероприятия Организатор уведомляет Участников по имеющимся контактным данным и/или путем размещения информации на странице Мероприятия. Уведомление направляется после того, как соответствующее изменение принято и подтверждено.

7.5. В уведомлении Организатор по возможности указывает характер изменения, новые условия проведения, действия Участника и порядок возврата билета, если возврат предусмотрен законодательством и применимыми правилами.

7.6. Если Мероприятие переносится на другую дату или существенно меняются его условия, Участнику предоставляются права и варианты, предусмотренные законодательством Российской Федерации и условиями приобретения билета, включая возможность посетить Мероприятие на новых условиях либо оформить возврат, когда такое право возникает.

7.7. При отмене Мероприятия Организатор размещает и/или направляет информацию об отмене и порядке дальнейших действий. Возврат денежных средств оформляется в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящих Правил и правилами возврата билетного сервиса.

7.8. Если проведение Мероприятия временно прерывается по причинам безопасности, Организатор вправе приостановить программу, провести эвакуацию, изменить порядок входа или принять иные необходимые меры. Дальнейшие решения о продолжении, переносе или отмене принимаются с учетом фактических обстоятельств и требований компетентных органов.

7.9. Участник обязан самостоятельно следить за сообщениями Организатора, направленными по контактным данным, указанным при оформлении заказа. Неполучение уведомления вследствие ошибочно указанных Участником данных не освобождает его от необходимости учитывать публично размещенную актуальную информацию.

8. Отказ от участия и возврат денежных средств

8.1. Участник вправе отказаться от участия в Мероприятии и обратиться за возвратом денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и применимыми правилами возврата билетного сервиса. Правила возврата билетного сервиса включают в себя доступный способ подачи заявления, перечень необходимых данных и документов, порядок рассмотрения обращения, сроки и технический способ перечисления денежных средств.

8.2. Независимо от причины отказа техническое оформление возврата билета осуществляется через билетный сервис, посредством которого был приобретен билет, если иной порядок прямо не сообщен Организатором в связи с отменой, переносом или иной конкретной ситуацией.

8.3. Для оформления возврата Участник следует процедуре билетного сервиса: использует личный кабинет, форму возврата, ссылку в заказе, обращение в службу поддержки или иной предусмотренный сервисом способ. Участник указывает только те сведения и документы, которые требуются законодательством и правилами сервиса для идентификации заказа и рассмотрения возврата.

8.4. Если правила билетного сервиса предусматривают необходимость подтверждения возврата Организатором, Участник не обязан повторно направлять Организатору отдельное заявление, если такая обязанность прямо не предусмотрена правилами сервиса или не требуется для разрешения конкретной ситуации. Организатор взаимодействует с билетным сервисом в пределах своей зоны ответственности.

8.5. Размер суммы, подлежащей возврату при добровольном отказе Участника от участия, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами билетного сервиса. Если в конкретной ситуации законом допускается учет фактически понесенных расходов, такие расходы учитываются в пределах и порядке, допускаемых законом.

8.6. Вопрос о возврате комиссий, сервисных сборов и иных платежей, связанных с оформлением заказа, определяется законодательством Российской Федерации и правилами билетного сервиса. Настоящие Правила не устанавливают самостоятельное условие о безусловной возвратности или невозвратности таких сумм.

8.7. При отмене, переносе или существенном изменении Мероприятия возврат также оформляется через билетный сервис в соответствии с опубликованным Организатором порядком и правилами возврата билетного сервиса, если для конкретного случая не установлен иной законный способ.

8.8. Денежные средства, как правило, перечисляются тем способом, который предусмотрен билетным сервисом и платежной инфраструктурой. Срок фактического зачисления может зависеть от банка, платежной системы и иных участников расчетов.

8.9. Если Участник не может оформить возврат через билетный сервис по технической причине, ему следует обратиться в службу поддержки билетного сервиса и дополнительно уведомить Организатора по соответствующему адресу электронной почты. Организатор по возможности содействует выяснению статуса обращения, но не подменяет установленный сервисом технический порядок подачи возврата.

8.10. Датой обращения за возвратом считается дата, определяемая правилами билетного сервиса и применимым законодательством, в зависимости от выбранного способа подачи заявления.

8.11. Если отдельное положение правил возврата билетного сервиса противоречит обязательным требованиям законодательства Российской Федерации, применяются соответствующие требования законодательства.


9. Обстоятельства непреодолимой силы и иные чрезвычайные обстоятельства

9.1. При возникновении чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, препятствующих проведению Мероприятия либо создающих угрозу безопасности, Организатор действует с учетом законодательства Российской Федерации, официальных решений компетентных органов и фактической возможности исполнения обязательств.

9.2. К таким обстоятельствам в зависимости от конкретной ситуации могут относиться стихийные бедствия, пожары, аварии, чрезвычайные ситуации, военные действия, террористические акты или угрозы их совершения, массовые ограничения транспорта, обязательные акты и запреты органов государственной власти, санитарно-эпидемиологические ограничения и иные обстоятельства, отвечающие установленным законом признакам.

9.3. Наличие чрезвычайного обстоятельства оценивается применительно к конкретной ситуации и не означает автоматически прекращение всех обязательств Организатора или безусловное удержание уплаченной Участником стоимости билета.

9.4. В зависимости от характера и продолжительности обстоятельств Организатор может изменить время начала, приостановить Мероприятие, перенести его на другую дату, заменить площадку, сократить программу по причинам безопасности либо отменить Мероприятие, если его проведение объективно невозможно или небезопасно.

9.5. Организатор информирует Участников о подтвержденных обстоятельствах и принятых решениях после получения достаточной достоверной информации, используя страницу Мероприятия и/или имеющиеся контактные данные.

9.6. Если вследствие таких обстоятельств у Участника возникает право на возврат денежных средств, возврат оформляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, разделом 7 настоящих Правил и правилами возврата билетного сервиса.

9.7. Требования службы безопасности, администрации площадки и компетентных органов, направленные на защиту жизни и здоровья людей, имеют приоритет перед обычным расписанием и организационным порядком Мероприятия.


10. Фото-, видео- и аудиосъемка и использование изображения Участника

10.1. Во время Мероприятия Организатор и/или привлеченные им фотографы, видеографы, технические подрядчики и иные уполномоченные лица вправе осуществлять профессиональную фото-, видео- и аудиосъемку происходящего на территории Мероприятия, включая общие планы, репортажную съемку, съемку отдельных зон, выступлений, активностей и Участников.

10.2. Ознакомление Участника с настоящими Правилами до приобретения билета означает его согласие на осуществление фото-, видео- и аудиосъемки на Мероприятии, а также на обнародование и дальнейшее использование Организатором фото- и видеоматериалов, на которых изображен Участник. Приобретение билета и/или фактическое посещение Мероприятия после предоставления возможности ознакомиться с настоящими Правилами рассматривается как подтверждение указанного согласия путем совершения конклюдентных действий.

10.3. Указанное согласие распространяется, в том числе, на использование изображения Участника и материалов с его участием в информационных, отчетных, презентационных, маркетинговых, рекламных и иных коммерческих целях Организатора, связанных с продвижением Организатора, его бренда, текущего и будущих мероприятий, продуктов и услуг.

10.4. Организатор вправе использовать соответствующие материалы путем воспроизведения, публикации, публичного показа, распространения, размещения в сети Интернет, доведения до всеобщего сведения и включения в иные материалы Организатора, в том числе размещать их на сайтах, лендингах, в социальных сетях, мессенджерах, видеохостингах, электронных рассылках, презентациях, пресс-релизах, рекламных макетах, наружных и печатных материалах, корпоративных и партнерских коммуникациях.

10.5. Организатор вправе осуществлять техническое и редакционное использование материалов, включая монтаж, кадрирование, изменение размера и формата, цветокоррекцию, добавление графики, субтитров, текста, логотипов, музыки и иных элементов, при условии, что такое использование не искажает изображение Участника способом, порочащим его честь, достоинство или деловую репутацию.

10.6. Согласие предоставляется без выплаты Участнику вознаграждения за сам факт съемки и использования изображения в объеме, указанном в настоящем разделе. Организатор вправе привлекать подрядчиков для производства, обработки и размещения материалов от имени и в интересах Организатора.

10.7. В случаях, когда законодательство допускает обнародование и использование изображения, полученного при съемке публичного мероприятия, без отдельного согласия Участника, Организатор вправе использовать соответствующие материалы на предусмотренном законом основании.

10.8. Если для конкретного вида использования изображения законодательством требуется отдельное или дополнительное согласие, Организатор обеспечивает его получение в необходимой форме. Настоящий раздел не отменяет обязательные требования законодательства Российской Федерации.

10.9. Участник вправе направить Организатору обращение по вопросу дальнейшего индивидуального использования его изображения по соответсвующему адресу электронной почты. Такое обращение рассматривается применительно к конкретным материалам, способу их использования и требованиям законодательства.

10.10. Личная фото- и видеосъемка Участниками допускается, если она не нарушает права Организатора, спикеров, других Участников и третьих лиц, не препятствует проведению Мероприятия и не противоречит правилам площадки. Профессиональная или коммерческая съемка, установка специального оборудования и организация интервью требуют предварительного согласования с Организатором, если иное прямо не указано для конкретного Мероприятия.


11. Питание, напитки и индивидуальные ограничения

11.1. Если питание, кофе-брейки, напитки или иные элементы обслуживания включены в конкретный тариф, это указывается в описании тарифа до оплаты. Если соответствующие услуги оплачиваются отдельно или не предоставляются, информация об этом также доводится до сведения Участника.

11.2. Формат питания, меню, время обслуживания и порядок доступа в зоны питания могут зависеть от конкретного тарифа, вместимости площадки и организационных условий Мероприятия.

11.3. При наличии пищевой аллергии, непереносимости продуктов, религиозных или иных существенных пищевых ограничений Участник может заранее сообщить Организатору по соответствующему адресу электронной почты. Направление такого сообщения не означает автоматической гарантии специального меню; возможность его предоставить должна быть отдельно подтверждена Организатором.

11.4. Если правила площадки запрещают пронос собственной еды или напитков, Участники обязаны соблюдать соответствующее ограничение, за исключением случаев, когда законодательство или объективная необходимость требуют иного.

11.5. Если на Мероприятии предоставляется или реализуется алкогольная продукция, ее предоставление осуществляется только при соблюдении возрастных и иных обязательных ограничений. Организатор и площадка вправе потребовать документ, подтверждающий возраст.

11.6. Участник самостоятельно оценивает возможность употребления предлагаемых продуктов и напитков с учетом известных ему индивидуальных особенностей, аллергий и ограничений. Организатор предоставляет доступную ему информацию о составе продуктов в пределах сведений, полученных от соответствующих поставщиков.


12. Персональные данные, сервисные и рекламные сообщения

12.1. При регистрации, приобретении билета, оформлении возврата, допуске на Мероприятие и взаимодействии с Организатором может осуществляться обработка персональных данных Участника в объеме, необходимом для соответствующих целей и при наличии предусмотренного законодательством правового основания.

12.2. Политика Организатора в отношении обработки персональных данных размещается по адресу: https://tsifryevent.ru/confidential. В ней указываются сведения об операторе, целях, составе и сроках обработки, получателях данных, мерах защиты и способах реализации прав субъектов персональных данных.

12.3. Билетный сервис может самостоятельно обрабатывать персональные данные в связи с оформлением заказа, оплатой, выдачей и возвратом билета. Условия такой обработки определяются документами соответствующего билетного сервиса, с которыми Участник знакомится при оформлении заказа.

12.4. В объеме, необходимом для проведения Мероприятия и исполнения обязательств перед Участником, билетный сервис может передавать Организатору данные о заказе и Участнике в соответствии с применимым законодательством и документами билетного сервиса.

12.5. Если конкретная обработка Организатором осуществляется на основании согласия Участника, такое согласие оформляется отдельно от настоящих Правил и иных документов, когда отдельная форма согласия требуется законодательством.

12.6. Организатор вправе направлять сервисные сообщения, непосредственно связанные с исполнением обязательств и проведением Мероприятия: сведения об оплате и билете, регистрации, входе, изменениях программы, переносе, отмене, правилах безопасности, возврате денежных средств и иных организационных вопросах.

12.7. Рекламные e-mail, SMS, сообщения в мессенджерах, звонки и иные рекламные коммуникации направляются только при наличии необходимого предварительного согласия адресата. Такое согласие оформляется отдельно и не является обязательным условием приобретения билета. 

12.8. Участник вправе отказаться от дальнейшего получения рекламных сообщений способом, указанным в соответствующем сообщении, либо иным предусмотренным Организатором способом. Сервисные сообщения, необходимые для исполнения договора и информирования о конкретном Мероприятии, не являются рекламными только в той части, в которой они действительно имеют сервисный характер.

12.9. Если Участник при оформлении заказа передает данные другого лица, для которого приобретается билет, он должен иметь законное основание для такой передачи в объеме, необходимом для оформления и использования билета.


13. Ответственность, имущество и дополнительные организационные условия

13.1. Участники обязаны бережно относиться к имуществу площадки, Организатора, партнеров, спикеров и других лиц. Лицо, причинившее ущерб, несет ответственность в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

13.2. Организатор несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в пределах, установленных законодательством Российской Федерации, и не исключает свою ответственность в случаях, когда ее ограничение не допускается законом.

13.3. Организатор не отвечает за сохранность вещей, оставленных Участником без присмотра, кроме случаев, когда соответствующее имущество было принято Организатором или площадкой на хранение либо ответственность возникает по иным основаниям, предусмотренным законом.

13.4. Порядок работы гардероба, камеры хранения, парковки и иных инфраструктурных сервисов определяется правилами конкретной площадки и условиями их фактического предоставления.

13.5. Найденные на территории Мероприятия вещи передаются администрации площадки, Организатору или в предусмотренную площадкой службу находок. Порядок возврата найденных вещей определяется фактической возможностью идентифицировать владельца и правилами площадки.

13.6. Участник самостоятельно организует и оплачивает проезд, проживание, парковку и иные сопутствующие расходы, если они прямо не включены в приобретенный тариф.

13.7. Организатор не гарантирует наличие стабильной мобильной связи, доступа в Интернет, электропитания для личных устройств или иных инфраструктурных возможностей, если их предоставление прямо не включено в соответствующий тариф.

13.8. При возникновении технических проблем в работе билетного сервиса Участнику следует использовать каналы поддержки билетного сервиса. Организатор по возможности содействует в вопросах, относящихся к конкретному Мероприятию, но не вправе изменять технические процедуры стороннего сервиса вне предоставленных ему полномочий.

13.9. Участник обязан соблюдать права других лиц, включая право на изображение, неприкосновенность частной жизни, авторские и иные интеллектуальные права, при самостоятельной съемке и публикации материалов с Мероприятия.

13.10. Организатор вправе устанавливать дополнительные разумные организационные правила для отдельных зон или активностей Мероприятия, если они заранее доведены до Участников либо объективно необходимы для безопасности и нормального проведения соответствующей активности.


14. Заключительные положения

14.1. Актуальная редакция настоящих Правил размещается на странице Мероприятия и содержит дату или номер редакции. Организатор обеспечивает возможность определить редакцию Правил, применимую к конкретному Мероприятию.

14.2. Изменения настоящих Правил после приобретения билета не должны в одностороннем порядке ухудшать уже возникшие права Участника вопреки законодательству Российской Федерации или существенно изменять согласованные условия оказания услуги.

14.3. Если отдельный пункт настоящих Правил признан неприменимым или недействительным, это само по себе не влечет недействительность остальных положений, которые продолжают применяться в допустимой законом части.

14.4. В вопросах, прямо не урегулированных настоящими Правилами, стороны руководствуются информацией о конкретном Мероприятии, применимыми документами билетного сервиса, правилами площадки и законодательством Российской Федерации.

14.5. Вопросы по участию в Мероприятии, программе, доступу и организационным условиям, по обработке персональных данных, по фото-, видео- и аудиосъемке и использованию изображений, для направления юридически значимых обращений и претензий Участник обращается по соответствующему адресу электронной почты.

14.6. Организатор обеспечивает фактический прием и рассмотрение обращений по указанным каналам связи в сроки, предусмотренные законодательством и характером соответствующего обращения.